不能水洗的连衣裙被洗衣店的工作人员进行了水洗，导致连衣裙出现了大面积染色的情况，陈女士要求洗衣店公开洗衣过程赔偿连衣裙造成染色的损失。近日南京消费者陈女士向澎湃质量观投诉平台反映，北京时间5月3号她将一条价值18，000元的Gucci裙子送到了海尔洗衣先生银城东苑店，进行了280元的“保值精洗”，该条连衣裙使用的是真丝面料以及貂毛领，衣服的洗衣标上明确标注了不能水洗，店内工作人员的失误造成连衣裙出现染色。
针对本次洗衣事件的纠纷澎湃新闻记者联系到了洗衣先生南京售后部门，工作人员表示陈女士要求的公开协议过程需要和工厂协商确认之后才能够给出答复，陈女士要求的赔偿双方目前并没有协商一致。
