7月11号有一名山西女子乘坐火车的时候表示被上铺一名男子长时间凝视，当时这名女子乘着火车卧铺出行，刚好被分配到上铺位置，由于火车上面的卧铺是两张床位，因此也跟对面的床位对在一起，女子躺在床上的时候，对面有一名男子一直看着自己，这也让女子感到非常不适，男子看见女子已经发现的时候迅速转移视线。
随后这名女子就将这一情况反映到网络上面，12306官方客服在看到这则消息之后也是进行回应，表示若是感觉对方一直盯着自己看非常不适的话，可以找寻列车员进行调换位置，列车也会帮助女子去协调问题，也有女子声称是否因为这个女子太过于敏感，该男子如果连续看一个小时的话，眼睛也是受不了，因此不可能有一个小时凝视的现象。
