中新网10月11日消息，据台湾中时新闻网报道，巴以新一轮冲突持续数日，造成大量伤亡。有在以色列的台湾民众想要离开当地，因此求助台当局驻当地办事处，没想到却被办事处人员冷漠回应请你上网订机票。对此，台外事部门回应表示，因战事来得突然，驻处人力有限，因此难免未尽周全，请民众谅解。对此，有台湾网友留言痛批，外事部门人员都是绿虫亲友，哪怕你小老百姓，只有自求多福了。还有网友指出，找中国大陆才对啊！
有一位台湾网友近日在脸书上分享他在以色列的经历，直言火箭从机场领空飞过，求助办事处人员被冷漠回复：‘请你上网订机票！’他更回忆表示，在烽火连天之际，他和友人赴以色列特拉维夫机场企图改票提早离开以色列。但由于先前买的机票临时被取消延后，他们向另一家合作航空公司寻求协助，计划提早改票返台。但与两家航空公司联系后，换来的下场是双方互踢皮球，最后仍没有顺利改票取得机位。
于是该位网友转向办事处求助，结果没想到得到的回复是请你们自己联系航空公司，或是请你上网订机票，不过衍生的机票费用当然要你们自己负担，该位网友最后也表示，办事处有协助提供10月12日的机票信息，他们自己上网买了一张5万元新台币的单程廉航机票，冒着行李可能遗失的风险，逃离巴以战场。
最后该名网友也说，一切都是感受问题，有没有提供协助是其次。今天民众旅外遇到战争情势，向外馆人员求助，却换来冷漠的回复，也希望外馆人员能多站在民众的立场想一想，能抱以积极态度、或是多一分关心主动向民众提供协助。
而根据台湾《联合报》的报道指出，台外事部门对此回应表示，因为战事来得突然，驻处人力有限，因此面对各界需要的协助，难免未尽周全，也请民众谅解。
新闻报道后，不少岛内网民留言表示，外事部门人员都是绿虫亲友，哪怕你小老百姓，只有自求多福了垃圾无能诈骗集团民进党，表现完全不意外这又不是第一次，别再犯儍了！台湾人在境外遇事一定要自立自强，想求助那些朽木，是缘木求鱼！找中国大陆才对啊！
编辑：周杨责编：张松涛审核：冯飞
