10月26日，有很多消费者在大众平台里面反映搜索太二酸菜鱼的时候查询不到，这让很多消费者不知道太二酸菜鱼具体在哪一个超市以及哪个地方可以去消费。在该问题爆出之后太二酸菜鱼的官方是作出回应，表示针对于此次事件是由于系统正在恢复当中，门店并不会因为这种情况的出现被影响。
大众平台找不到太二酸菜鱼是因为维护期间有一些信息需要重新进行修改，此时若是上架的话可能会造成一些不便，因此只能够临时去对太二酸菜鱼这一品牌临时下架，后面会在维护结束之后重新去的该品牌上架起来。对于门店线下的消费是不会受到任何的影响，消费者能够直接到里面去食用。对于太和酸菜鱼官方如此迅速的解决以及态度是受到消费者的认可。
