1月5日 消息:抖音电商发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《【供应链管理平台】国内供应商申诉管理规则》。规则公示期:2023年1月5日-2023年1月11日，预计于2023年1月12日生效。
支持供应商申诉的场景具体如下:
场景定义:供应商在经营过程中被判定违反《【供应链管理平台】国内供应商违规行为管理总则》被处罚后，如供应商认为平台误判，可在罚单产生之日起7个自然日内发起申诉;
根据规则，为了保证申诉的有效性，提升申诉的成功率，针对频繁发起无效申诉的情况，平台有权限制申诉次数和关闭申诉入口。供应商在进行申诉时需按照平台要求提供完整、真实、有效的证明材料，若供应商在申诉过程中存在虚假举证的情况，平台有权根据【商家提供虚假资质】规则对供应商进行处理。
