春节前后是诈骗案件的多发期，近期多地公安机关接到报警，有不法分子冒充京东客服进行网络诈骗，他们会准确掌握受害人的个人信息以获取信任，并以影响个人征信等为由对受害人进行各种方式的洗脑。很多人担心害怕，就急忙按照诈骗分子提供的方式，把钱转到自己指定的“安全账户”。转账后被对方拉黑，才发现被骗。目前各地已有多人被骗，损失从几万到几十万不等。
多地公安机关紧急发布诈骗预警，提醒诈骗分子以“19”等号段的数字实施诈骗。一定要小心，不要轻易下载视频聊天等软件与陌生人分享屏幕信息。同时，JD.COM也给出了回应：京东工作人员不会以任何方式向用户索要押金手续费，京东客服的电话皆为固定电话，在网上可直接查找，请大家注意辨别。。如遇诈骗，可联系反诈骗热线96110求助，必要时及时报警。
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