据天目新闻报道，1月28日，有网友在社交平台上发布了一段监控视频，配文“在快餐店点餐时发生争执，结果一方表明了派出所的身份”。视频发出后，引发热议。有网友质疑当事人“滥用警力”，“还有吓人的警察身份”。
网络直播视频右下方显示，事件发生在2023年1月25日晚7点43分左右。在监控画面中，我们可以看到一名女顾客和两名身着华莱士制服的工作人员起初在店内前台交谈，情绪有些激动。女顾客的丈夫从监控区外走到前台，自称幸福派出所的马军，要求工作人员不要在这里对一个小女孩发脾气。
网络直播视频截图。
28日下午，天目新闻记者联系到当事人之一华莱士快餐店工作人员陈女士。陈女士证实，网上流传的监控视频确实发生在店内，事发地点在哈尔滨香坊区永泰城店内。
陈女士向天目新闻记者回忆，25日晚店内电脑出现故障，顾客点餐后打印机无法及时打印食物，女顾客所下订单无法快速送达。“其实当时我们已经和店里的顾客沟通解释过了，碰巧那位女士进来的时候没有听到。因为当晚客流量比较大，我们无法跟她一对一解释，所以女士用手机下单后无法及时下单，所以发生了纠纷。”
陈女士说，争执发生后，她和另一名店员没有大声争吵，女顾客情绪比较激动。“然后一个自称是她老公的人过来了，马上告诉我们他是幸福派出所的民警马军。”陈女士介绍，马军夫妇后来要求店员向他们道歉。
随后，天目新闻记者致电香坊区幸福派出所。派出所工作人员明确表示，哈尔滨只有一个幸福派出所，派出所里没有叫马军的警察。他们已经向上级报告了情况。“华莱士永泰城店附近有万达广场，广场附近有派出所。不知道那里有没有叫马军的警察。”
哈尔滨市公安局香坊区分局政治部史姓主任也告诉天目新闻记者，幸福派出所并没有叫马军的民警，但事发的华莱士永泰城店确实属于幸福派出所管辖。“我们将对网上流传的监控视频内容进行核实和调查。”
天目新闻将持续关注事件进展。
