贷款已经成为借钱的主流方式之一。如果用户按时还款，可以积累个人信用。但也有人逾期，会被催款。收公司上门催款应该怎么做？我们来看介绍。
催收公司上门催款用户是有权利直接拒绝的，因为上门催款属于不当催收的行为，是被明令禁止的，如果使用恐吓、威胁、骚扰、暴力的手段来进行催款，更是违法的行为。
公司上门催款的根本原因是用户在使用贷款资金的过程中出现逾期。为避免上门催款对用户正常生活造成影响，应主动联系借贷机构客服，第一时间商讨逾期还款相关事宜。如果用户有诚意，承诺按照协商好的还款协议按时还款，那么相关催款人员就不会对用户进行上门催款，以免影响用户的声誉和正常生活。
当用户贷款逾期时，贷款机构会发短信或打电话提醒用户及时还款。如果用户经提醒后仍未主动还款，贷款机构的客服很可能会将用户信息同步到催收公司，告知用户将上门调查取证。
虽然催收公司表示会上门催收，但一般来说，如果逾期金额不是特别大，催收公司的工作人员是不会上门催收的，因为上门催收的成本还是比较大的，而且也会对用户产生负面的社会影响，而且由于申请贷款的用户分散在全国各地，实际进行上门调查的难度也比较大。
如果催收公司真的上门催收，并且在调查过程中只知道用户逾期的原因和还款的困难，那么用户可以和工作人员协商，就后续还款达成一致，尽快解决逾期问题，减少贷款逾期对其信用水平的负面影响。
在上门催收过程中，如有催收人员恐吓、威胁行为，用户可携带相关证据，登录中国互联网金融协会官网，点击服务窗口栏目中的举报平台，进行网上举报。同样，用户也可以采取包括短信、录音、录像等相关证据。然后通过公安部门报案，维护自己的合法权益。
