浙江日报-潮讯3月16日晚，一名志愿者向潮讯记者透露，北京公园管理中心回应网友称，北京动物园两名专家已启程赴美。当晚，澎湃新闻记者致电北京市24小时公园管理中心。接线人员明确表示，部门领导的专家已经去了美国孟菲斯动物园。“我们从北京动物园派了两名专家。据了解，他们应该是昨天下午出发的。”
“以前，专家主要是照顾丫丫的日常生活，然后治疗她的皮肤病，协助孟菲斯动物园做护理等工作。”据这位工作人员说，不清楚这两位专家是否会留在雅雅身边，直到她返回中国。“之后，他们会在有限的时间内尽力照顾丫丫，了解它的健康状况。”同时，工作人员说：“我们过去帮忙。”据了解，此行的两位专家都是熊猫养殖专家。
近几天，“丫丫”和“乐乐”能否按时回国成为网友关注的焦点。
3月13日，大熊猫“丫丫”和“乐乐”在美国的进出口许可证申请信息在美国联邦注册局官方网站《联邦公报》正式公示。公示期从3月13日至4月12日，共31天。但大熊猫丫丫和乐乐在美国的合同到期日是4月7日，比4月12日的到期日要早。消息公布后，有志愿者在个人社交平台上公开呼吁网友“在宣传处留言，如有可能缩短宣传时间”。
3月16日晚，北京市公园管理中心的工作人员也告诉《朝新闻》记者，“我们都希望它能早点回来。”回国后，丫丫在北京动物园的住所也在建设中。工作人员表示，应该在3月底前完成。另外，雅雅和乐乐回国后都会先到达上海。“丫丫要去上海检疫一个多月才飞回来。”
今年1月，动物园已经派专家到上海检疫隔离场所进行了检查和调查，也确定了亚亚在上海的隔离场所。关于“丫丫”和“乐乐”的后续消息，工作人员表示可以继续关注官方消息。北京市公园管理中心官网介绍，该中心是市园林绿化局归口管理的事业单位，负责市属公园及其他附属机构的人、财、物管理。公开资料显示，北京动物园隶属于北京公园管理中心。
早在2021年，该中心就在官网“领导信箱”中对大熊猫“丫丫”的情况进行了回应。
潮汐新闻记者发现，2021年12月31日是该部门最后一次回应网友关于丫丫的不良现状，回应称，为了及时准确地获得关于丫丫的最新信息，并将动物爱好者提出的问题告知孟菲斯，北京动物园与中体协、孟菲斯建立了三方沟通渠道，三方明确了联系人员和邮箱，定期、及时地进行交流和信息交换。
回应还称，北京动物园分别于2021年1月7日、3月31日和5月7日向中协报告了“亚亚”的情况。近日，关于动物爱好者提出的诉求，北京动物园多次给孟菲斯发邮件沟通，建议多关注丫丫的健康状况，增加辅食。
