一女大学生在深圳，因为没有赶上车，所以在未消费的情况下，在海底捞的包间留宿了一晚。之后海底捞也对此作出了回应，确实有这件事，当被问起，会不会害怕被网友们效仿，该门店的负责人也称依照情况而定。
在其他社交平台上也能搜到，很多网友都分享过在海底捞过夜的经历。对于此事，海底捞客服也回应称，目前并未接到任何关于提供住宿的通知。如果人们需要帮助，他们可以在商店注册并向负责人反馈。此事一出，不少网友也对该女大学生的过度消费和海底捞的服务提出质疑，称可以去酒店住。
海底捞味道是火锅界的天花板，无论是服务还是饭菜，都非常受我们客户的好评。
