广州市消防救援支队在4月4日凌晨1：30的时候接到120转警，有三名男子共同骑乘一辆电动车在白云区永新村六片山的一段山路上，骑行的过程当中有两人不小心跌落山坡，一人跳车脱险，需要紧急救援。
消防员赶往现场之后发现这段山路比较陡，开始利用绳索在跌落的位置上设置固定点，然后5位消防人员开始实施救援，准备好救援装备，下山寻找两位被困者，查看两人的受伤情况，根据现场的检查发现三个人有一个人在电动车跌落山坡的时候反应灵活，快速的脱险，另一位男子头部受伤，身体都有大大小小的擦伤，人整体的意识感觉比较模糊，还有一名男子是腰部出现受伤的情况，没有任何生命危险，意识也比较清晰。两位受伤男子都没有自己行动的能力，消防人员使用担架将两位男子送到医院。
