今天,当内卷党和烈平一族打得如火如荼的时候,还有人为爱而生的人吗?
蜿蜒的山路,夜间行驶的汽车,突然失去方向的导航,都是世沃服务人员在服务过程中可能遇到的问题。
为什么在晚上旅行?
为什么要去偏远的地方?
为什么要第一时间回复消息?
奇沃的服务宣传片《用爱守护爱》上线,向你展示奇沃的态度。
[插入TVC]
拥有真爱。
有一个感人的故事。
影片以夏沃讲师、夏沃售后工程师、夏沃、物流安装等角色讲述了夏沃服务的故事。导航突然失灵时,夏沃的设备应该如何运到大山里的学校?面对聋哑儿童,Shivo讲师如何让课堂更具参与性?接到维修工单时,为什么夏沃售后工程师还是晚上到?为什么夏沃一直待在路灯下?
你成为你想成为的人了吗?
在熟悉的教室里
曾经有人教你,将来要为爱而活。
现在,
你的爱是在成长,还是已经褪色?
晚上旅行,
像一部循环播放的电影。
车到不了的地方,它会一步一步跟着马的步伐;当聋哑学生对声音慢半拍时,Schiavo讲师选择利用Schiavo课堂软件和Schiavo学生平板设计课堂活动,让不同听觉敏感度的学生同时接收课堂信息;对于原来的售后工程师来说,如果晚上检修设备,白天上课不会耽误师生。原来,世沃并不是一个冷冰冰的机器人。正是因为他们感受到了用户的焦虑,才会在用户下班的路上帮助用户处理问题。
习惯了找对路。
彻底走过那些“无法通行”的道路。
习惯于探索合适的技能。
让那些特殊的班级变得精彩。
习惯了成为独立的枢纽。
把一群人和另一群人“联系”起来。
习惯了夜间旅行。
回应“效率”的承诺
你为什么要找它?因为生动的梦在路的尽头等待;为什么要探索?因为无知的孩子会在综合课堂中重拾信心;为什么选择成为枢纽?因为我听到千里之外成千上万的师生坦诚期待;你为什么还在深夜走?因为朗朗的书的声音在白天回来了。
一切,只是因为爱在传递。西沃,看到了一线教师对教育的热爱,看到了孩子们眼中期待的光芒。用爱守护爱,是世沃想要传达给用户的温暖。值得一提的是,影片中所有的故事线都是真实事件和服务人员的日常生活。传递真实故事才是这部电影能让人感同身受的真正原因。
有希沃在的地方
就有希沃的服务
2021年,西沃走进200多万间教室,在全国设立1600多个服务网点,覆盖719个城市,服务里程超过580万公里,培训西沃讲师86万余人,人均服务时间3456小时。石窝人组成的服务网络,连接了无数一线教育者。他们真正接触到了石窝人,成为石窝服务故事中的见证者。
西沃的服务内容大致分为两节。一是以教师为重点的信息化培训服务,包括西沃软硬件的使用和实践,学科的融合培训。另一个是设备维护和服务。培训讲师、售后工程师、教师顾问等服务人员连接的服务网络,一直在助力信息化教学的常态化。这群人是希沃品牌温度的生动展示。
伏气发声
让爱情发酵
西沃的品牌服务TVC由微博V发起并联合发布,让西沃的服务再次发酵。用爱护爱成了西沃服务的代名词,微博上的用户纷纷称赞西沃的服务。
同时,夏沃推出话题集,让更多一线服务故事浮出水面,形成对夏沃服务的强力背书。
当一群人以关爱的态度做服务时,就意味着他们已经能够开始换位思考了。因为同理心,人会焦虑;因为感同身受,我想到了人们所想的;因为同理心,我能理解情绪;因为同理心,你会看得更远。
这一次,夏沃的心