上海迪士尼自开业以来一直受到游客的欢迎。上海迪士尼平均每个假期的游客人数超过1万人。然而,今年上海迪士尼受到了公众的压力,此前上海华东政法大学的一名学生以侵犯隐私为由起诉了该公司。工作人员将袋子翻转,以阻止游客携带食物和饮料,许多游客对这种做法感到不满。
上海迪士尼自带食物
事件曝光后,该大学生认为迪士尼的相关规定是为了增加学校餐饮业的收入,侵犯了消费者的合法权益。因为在花园里,一些食品和饮料的价格极高。此举得到了许多网友的支持,甚至中国消费者协会也发表声明支持学生们的投诉。不仅如此,有网友还表示,上海迪士尼存在双重标准现象,因为亚洲其他国家没有托运行李的规定,而封锁上海迪士尼坚持托运行李,引起了大部分游客和网友的不满。
搞定迪士尼的一揽子计划
经过近一个月的舆论,迪士尼管理层正在积极与相关方沟通。在继续听取各方意见和建议的基础上,迪士尼将在下一阶段退出包括门票和外卖食品政策在内的多项措施,进一步完善园区运营,优化游客体验。在多方压力下,上海迪士尼终于“放手”了。它将不再检查游客的包,并允许游客携带自己的食物进入公园。
这个决定是不可避免的。如果上海迪士尼不听从游客的意愿,坚决禁止外卖,可能会引起游客的抵制,损失将无法估计。