价值将近70多万的驼奶粉。因商家错误的标价，导致消费者以1700元全部买下，随后商家只做退款处理，不愿意发货。浙江一家生物工程公司在京东官方旗舰店销售的三罐驼奶粉，价格只标明两元，在商品说明中显示每罐奶粉价格300克。该款奶粉市场价格接近300，柳州一位消费者在看到之后立马下单850件，接着浙江某生物工程公司通过圆通快递发货，同年的9月1日显示在广州签收。
柳州的消费者明明是没有收到货，却显示在异地签收，因此投诉客服虚假发货，并且申请补发商品。这家公司表示订单属于异常订单，要求退款处理，京东商城客服认为订单没有发货，只可以做退款处理。消费者投诉到法院之后，法院认为消费者在平台上成功提交订单并且支付费用，双方的合同是已经生效的，公司应履行供货义务。
